Términos y condiciones de uso

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Adsumy, prestada por Adsumy, prestador del servicio en Chile, en carácter unipersonal (en adelante, el «Prestador»). El registro de una cuenta implica la aceptación de estos Términos. El tratamiento de datos personales se rige, además, por la Política de privacidad.

1. Objeto del servicio

El Prestador pone a disposición una plataforma digital que permite a agrupaciones —tales como sindicatos, juntas de vecinos, centros de padres, cursos u otras organizaciones— administrar un padrón de personas, reuniones, registro de asistencia, votaciones, avisos y un foro interno. El servicio se ofrece a través de un panel web y de una aplicación para dispositivos Android. Las condiciones comerciales (planes, cupos y, en su caso, publicidad en el plan gratuito) son las que se indiquen en la plataforma al momento de contratar.

2. Cuentas de usuario

El servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años. La cuenta es personal e intransferible. El usuario se obliga a custodiar sus credenciales de acceso, a verificar la dirección de correo electrónico asociada y a responder por las actuaciones realizadas mediante su cuenta. Debe comunicar de inmediato al Prestador cualquier uso no autorizado de su cuenta o compromiso de sus credenciales.

3. Organizaciones

Quien cree una organización declara actuar en nombre y representación de aquella, acepta el Acuerdo de encargado y asume la calidad de responsable del tratamiento respecto del padrón y demás datos que registre en la plataforma. Queda prohibido incorporar datos de personas menores de dieciocho (18) años. El Prestador no verifica la identidad civil de los usuarios ni la personería o existencia jurídica de la organización.

La organización determina qué datos solicita a sus miembros, por cuánto tiempo los conserva y a quiénes los comunica en el marco de su actividad. Corresponde a la organización exportar y resguardar, por medios propios, las copias del padrón y demás información que deba retener, en especial antes de archivar, cancelar o dejar de usar el servicio.

4. Uso lícito

El usuario se obliga a utilizar el servicio conforme a la ley y a estos Términos. En particular, no deberá:

• intentar acceder a datos de otras organizaciones o eludir los controles de acceso;
• realizar ataques de fuerza bruta, sobrecarga, extracción automatizada (scraping) o pruebas de vulnerabilidad sin autorización escrita del Prestador;
• abusar de las funciones de invitación, notificación o registro, incluida la creación masiva de cuentas o el envío de mensajes no solicitados;
• emplear la plataforma para hostigar, suplantar, difundir malware o lesionar derechos de terceros;
• publicar en el foro u otros espacios datos personales sensibles de terceros sin necesidad ni base legítima.

El Prestador podrá suspender o cancelar cuentas u organizaciones que incumplan estas normas, la legislación aplicable, o por falta de pago conforme al plan contratado, sin perjuicio de otras acciones legales.

5. Planes y contraprestación

Los precios, cupos y demás condiciones de cada plan se publican en la plataforma. Los cobros, cuando correspondan, se procesan a través de Transbank (Oneclick). El incumplimiento de pago podrá dar lugar al archivo de la organización, conforme a las reglas del plan contratado. El usuario podrá poner término a la renovación según las opciones de facturación disponibles.

El plan gratuito se ofrece para evaluación del servicio. No genera obligación de pago para el usuario ni derecho a reembolso o indemnización dineraria por parte del Prestador, sin perjuicio de lo dispuesto en el numeral 9.

6. Disponibilidad y respaldos

El Prestador procurará la continuidad razonable del servicio y adoptará medidas de seguridad razonables, sin garantizar la ausencia de interrupciones, errores, pérdida de información o incidentes de seguridad. El Prestador no constituye un servicio de archivo legal ni sustituye las obligaciones de conservación que la ley o los estatutos impongan a la organización.

La organización puede exportar el padrón y demás datos disponibles en la plataforma mientras su cuenta se encuentre activa. Se recomienda efectuar dicha exportación con regularidad y, en todo caso, antes de archivar o cancelar la organización.

7. Propiedad intelectual y contenidos

La plataforma, su software y sus marcas pertenecen al Prestador. Los contenidos que el usuario o la organización incorporen (padrón, actas, avisos, mensajes del foro y similares) permanecen de su titularidad. El usuario concede al Prestador una licencia no exclusiva, limitada a la prestación del servicio, para alojar y exhibir dichos contenidos.

Quien publica en el foro u otros espacios es responsable de sus contenidos. La organización administra dichos espacios. El Prestador podrá retirar o restringir contenidos manifiestamente ilícitos o que vulneren estos Términos, sin asumir la obligación de moderar de oficio todo el material publicado.

8. Seguridad y reportes

Quien detecte una vulnerabilidad de seguridad o un uso indebido que afecte la plataforma podrá comunicarlo a [email protected]. El Prestador procurará atender dichos reportes con diligencia razonable.

9. Limitación de responsabilidad

El Prestador no responde de las decisiones que la organización adopte con base en la información registrada en la plataforma, incluidas las relativas a asistencia, votaciones, sanciones o exclusiones.

En los planes de pago, si se declarare responsabilidad del Prestador, su monto máximo agregado se limitará a la suma efectivamente pagada por el servicio durante los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine (un período de facturación). Ese monto es un techo, no una suma que el Prestador se comprometa a pagar de antemano.

En el plan gratuito no hay contraprestación económica. En consecuencia, no procede reembolso ni indemnización dineraria, salvo en los casos en que la ley no permita limitar o excluir la responsabilidad, en particular el dolo o la culpa grave. El plan gratuito se destina a prueba del servicio; no se recomienda utilizarlo para información cuya pérdida, alteración o filtración pueda irrogar un daño grave.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca al consumidor o al titular de datos personales, cuando resulten aplicables.

10. Responsabilidad de la organización

La organización que crea o administra una cuenta institucional asume frente al Prestador la responsabilidad por el uso que haga de la plataforma, incluida la incorporación de datos personales sin base legítima, las instrucciones ilícitas de tratamiento y los contenidos que publique o permita publicar a través de sus espacios. El Prestador podrá reclamar a dicha organización los daños que le irroguen tales actuaciones, en la medida que permita la ley.

11. Modificaciones y ley aplicable

El Prestador podrá modificar estos Términos. La versión vigente se publicará en esta página. El contrato se rige por la ley de la República de Chile. En materia de datos personales rige, además, la Ley N° 19.628, reformada por la Ley N° 21.719. Las comunicaciones se dirigirán a [email protected].